Termes et conditions

Bienvenue sur iYara. En accédant ou en utilisant notre site web et notre application mobile, vous acceptez de vous conformer et d’être lié par les présentes Conditions Générales.

Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser nos services.

1. Acceptation des conditions

En utilisant le site web ou l’application iYara, vous acceptez ces Conditions Générales. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Services fournis

iYara propose une plateforme numérique qui connecte les utilisateurs avec des prestataires de soins de santé pour :

  • • Consultations médicales en ligne et en présentiel.
  • • Planification et gestion des rendez-vous.
  • • Livraison des médicaments prescrits
  • • Assistance santé alimentée par la technologie IA.
  • • Stockage sécurisé et accès aux dossiers médicaux.

3. Responsabilités de l’utilisateur

  • Création de compte : Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création d’un compte sur iYara.
  • Utilisation des services : Vous acceptez d’utiliser iYara uniquement à des fins légales et conformément aux présentes Conditions.
  • Confidentialité : Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

4. Avertissements médicaux

Les services fournis par iYara visent à faciliter la gestion des soins de santé et à vous mettre en relation avec des professionnels de santé agréés. Cependant, iYara ne fournit pas directement de conseils médicaux, de diagnostics ou de traitements. Consultez toujours un professionnel de santé qualifié pour toute préoccupation médicale. En cas d’urgence, contactez immédiatement les services d’urgence.

5. Conditions de paiement

En utilisant les services d’iYara, vous acceptez de payer les consultations, les prescriptions et les autres services associés tels qu’indiqués sur la plateforme. Le paiement sera traité via des méthodes sécurisées, et toute question relative au paiement doit être adressée à notre service client.

6. Confidentialité des données

Votre utilisation d’iYara est soumise à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et médicales et à respecter les lois applicables en matière de protection des données.

7. Contenu de l’utilisateur

Vous pouvez soumettre des informations de santé personnelles, des avis et d’autres contenus à iYara. Vous nous accordez une licence pour utiliser, afficher et stocker ces contenus conformément à notre Politique de Confidentialité.

8. Activités interdites

Vous acceptez de ne pas vous engager dans les activités suivantes :

  • • Partager des informations fausses ou trompeuses.
  • • Utiliser la plateforme pour harceler ou nuire à autrui.
  • • Se livrer à des activités frauduleuses.
  • • Accéder ou tenter d’accéder à des comptes ou informations qui ne vous appartiennent pas.
  • • Interférer avec le fonctionnement ou la sécurité d’iYara

9. Limitation de responsabilité

Bien que nous nous efforcions de fournir des services précis et fiables, iYara n’est pas responsable des dommages ou pertes résultant de l’utilisation de notre plateforme, y compris, mais sans s’y limiter, les erreurs, interruptions ou retards. Vous acceptez d’utiliser la plateforme à vos propres risques.

10. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si nous estimons que vous avez enfreint ces Conditions Générales. Vous pouvez également fermer votre compte à tout moment en nous contactant.

11. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ou modifier ces Conditions Générales de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter ces conditions régulièrement.

12. Droit applicable

Ces Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois du BÉNIN/Afrique de l’Ouest. Tout litige sera réglé devant les tribunaux de Cotonou, Bénin.

13. Contact Us

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à :